物流緊隨市場 重視電子商務(wù)發(fā)展
流通產(chǎn)業(yè)是支撐制造業(yè)、商業(yè)的基礎(chǔ)，也是我國實(shí)施刺激消費(fèi)政策，支撐社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有流通業(yè)，就沒有商業(yè)，沒有商業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)就很難繁榮。隨著“中國制造”的迅速發(fā)展，我國已經(jīng)成為全球最重要的生產(chǎn)制造基地，同時(shí)，中國也是全球第一大消費(fèi)市場。“這標(biāo)志著發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)，已經(jīng)到了迫在眉睫的時(shí)刻。因此，多次提出提案，建議國家通過各種政策，扶持我國流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。分析認(rèn)為：
1、要在國家戰(zhàn)略層面，確立流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。只有在思想意識(shí)方面增強(qiáng)了，才有可能制定合適的政策措施來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2、要通過稅收政策，對(duì)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行扶植。之前，我們一直也在呼吁為流通產(chǎn)業(yè)減免稅收。比如蔬菜銷售免收增值稅、物流企業(yè)大宗商品倉儲(chǔ)設(shè)施稅收減半等，都是國家對(duì)流通產(chǎn)業(yè)的扶植措施。也說明我們這么多年的努力，得到了國家相關(guān)部門的采納。
3、要加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。張志剛認(rèn)為，物流作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，其作用不可小視。他說，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分為兩種：一種是市場行為，靠市場需求去調(diào)節(jié);另一種則是具有公益性質(zhì)的，要靠政府來投建。比如，保證老百姓“菜籃子”工程的農(nóng)貿(mào)市場和存貯果蔬的冷庫，就具有很強(qiáng)的公益性質(zhì)。如果完全依靠市場投資的話，難免會(huì)產(chǎn)生菜價(jià)的大幅波動(dòng)，不利于政府進(jìn)行宏觀調(diào)控。“因此，對(duì)于這種具有公益性的物流基礎(chǔ)設(shè)施，國家要加大投入力度。
此外，要加快電子商務(wù)的發(fā)展。因?yàn)榧涌炝魍I(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展，既可以擴(kuò)大網(wǎng)上消費(fèi)群體，培育新型消費(fèi)模式和消費(fèi)領(lǐng)域，又有助于降低流通成本，加快商品和服務(wù)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。“因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上買東西，是不分區(qū)域的;而且，通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，還可以減少很多流通環(huán)節(jié)，有利于降低總體成本。同時(shí)，還能促進(jìn)快遞等衍生行業(yè)的發(fā)展。流通業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，又是一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)性行業(yè)。它的發(fā)展，需要政府、市場，以及全社會(huì)的共同努力。只有流通業(yè)搞活了，我們的經(jīng)濟(jì)才能有無限活力。
物流成本是決定電商生死的關(guān)鍵瓶頸
對(duì)于中國的電子商務(wù)，阿里巴巴董事局執(zhí)行主席馬云有著十分瑰麗的夢想。他日前在香港的一個(gè)投資者會(huì)議上表示：“人們始終在問我，美國電商和中國電商的區(qū)別在哪里?”他的看法是，“在美國，電商只是一個(gè)飯后甜點(diǎn)，是補(bǔ)充，美國的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常完善。而在中國，電商則是主菜。我們正在建造中國的基礎(chǔ)設(shè)施。”馬云說：“目前，阿里巴巴占整個(gè)中國零售市場的5%。我認(rèn)為，未來5年中國30%的零售業(yè)務(wù)將在網(wǎng)上完成。”根據(jù)麥肯錫全球研究院的估計(jì)，來自中國266個(gè)城市的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中大約有60%是實(shí)體店消費(fèi)的替代。
不過，在馬云的電商夢想之中，物流成本卻可能成為一個(gè)關(guān)鍵的瓶頸。安邦首席研究員陳功認(rèn)為，馬云對(duì)電商的夢想已經(jīng)開始忽略現(xiàn)實(shí)，迄今為止的成就讓他變成了一個(gè)需要進(jìn)課堂再造的沖動(dòng)小男孩。陳功認(rèn)為，電商物流需要雙重物流的支持，過去的物流是從廠家到零售體系，然后消費(fèi)者自行負(fù)擔(dān)商品從商店到家的物流成本。但在電商條件下，商品從廠家到網(wǎng)上的集散中心是一個(gè)物流環(huán)節(jié)，再到消費(fèi)者手中還需要一個(gè)物流環(huán)節(jié)。因此，隨著電商規(guī)模的擴(kuò)大，電商受制于物流成本的影響極大。
從國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)踐來看，“物流執(zhí)行成本”(包括運(yùn)輸、訂單處理、倉儲(chǔ)、收發(fā)貨和退換貨等成本)已成為電商除銷貨成本外的最大支出。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，2010年前九個(gè)月毛利潤率為22%。其中營銷費(fèi)用、技術(shù)費(fèi)用和一般管理費(fèi)合計(jì)占總銷售收入的9.3%，但僅“物流執(zhí)行成本”一項(xiàng)就占到銷售收入的13%，致使公司前三季度凈利潤率僅為1%。
美國電商巨頭亞馬遜在上世紀(jì)90年代，其“物流執(zhí)行成本”也一度占到總成本的20%，目前下降到10%左右，但仍占總銷售收入的8.5%。亞馬遜最大的成本是“銷貨成本”，由于在銷貨成本的基礎(chǔ)上確定售價(jià)，因此其銷貨成本占銷售收入的比例一直保持在80%左右。1999-2003年，亞馬遜重新整合物流體系，使外部運(yùn)輸成本占銷售收入的比重從13.8%下降到9.7%，“訂單執(zhí)行成本”(主要是呼叫中心運(yùn)營、訂單處理、倉儲(chǔ)、收發(fā)貨及支付系統(tǒng)成本)占銷售收入的比重，從最高時(shí)的15%下降到9.1%。
由此觀之，物流成本的降低對(duì)電子商務(wù)企業(yè)非常關(guān)鍵。亞馬遜當(dāng)初之所以能扭虧為盈，其關(guān)鍵因素也是物流成本的降低。在行業(yè)研究人士看來，亞馬遜模式的核心是用物流中心聚合訂單需求，以對(duì)接大型物流企業(yè)(如UPS、聯(lián)邦快遞等)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。但在中國市場，由于尚不具備UPS、聯(lián)邦快遞這類真正具有規(guī)模優(yōu)勢的現(xiàn)代物流企業(yè)，因此，許多電子商務(wù)公司選擇了高成本的“自建物流隊(duì)伍”方式。
在中國市場，未來的趨勢是物流成本大幅增長?，F(xiàn)在這一趨勢已十分明顯，高速公路亂收費(fèi)嚴(yán)重，油價(jià)不斷上漲，人工成本大幅增長，這就使得物流成本的增長速度更高、更快，即使最終你買到手的東西所能得到的便宜越來越少，商品風(fēng)險(xiǎn)卻越來越大。
在陳功看來，電商的未來是附屬品產(chǎn)業(yè)，要么依附于金融業(yè)，要么依附于物流業(yè)，他們沒有其他的選擇，只能及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展策略。
